f20

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Soluções

Toda empresa possui necessidades únicas e a f20 trabalha para encontrar a solução adequada para a sua. Confira as vantagens dos serviços de telemarketing ativo e receptivo, SAC, cobrança, terceirização de promotores e pesquisa de mercado.

• Aumento real nas vendas, na capacidade de atendimento e da carteira de clientes.
• Gerenciamento da fila de espera
• Informações completas sobre o tráfego de ligações (atendidas, abandonadas, duração.)
• Gravação das ligações
• Identificação automática de ligações
• Modularidade total do sistema
• Tratamento automático das ligações que abandonaram a fila de espera
• Atendimento automático de ligações
• Redução de custo fixo; Retorno imediato do investimento.
• Possibilidade de integração com sistemas de CRM e URA
• Troca de mensagens e chats entre supervisores e operadores